アポストロフィが全角で入力されてしまう場合の対処法について

学習者様各位

フレーズフレーズミー事務局の加藤です。
この度、ユーザー様からiPhone やiPad をご利用頂く際に、アポストロフィ(')を入力すると「全角文字が含まれています。英作文は全て半角で書いてください。」と表示され、解答の提出ができなくなる。という事例について、対処法のご意見をいただきましたので、ご報告させて頂きます。

ご連絡によりますと、設定＞一般＞キーボード＞ で表示される項目のうち「スマート句読点」という項目をOFFにして頂くと、アポストロフィは半角のまま入力できるそうです。 こちら、ONになっていると一部の記号(ハイフン「-」やダブルクォーテーション「"」などが該当するようです。)を自動で別のものに変換されてしまうそうです。 こちらで調査致しましたところ、iOS11から導入された機能のようです。iOS11をご利用のお客様は上記の設定の変更をして頂けますでしょうか。

ご不明な点やご質問がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。